VERSAND
Versandkosten und Lieferbedingungen
Die Versandkosten werden von Yves Salomon übernommen.
Wir kümmern uns auch um
die Zollgebühren, die Sie möglicherweise bei der Einfuhr
Ihrer Bestellung in das gewählte Lieferland zahlen müssen.
Im Falle einer Verzögerung kann Yves Salomon
aus keinem Grund haftbar gemacht werden.
Folglich kann kein Anspruch auf Schadensersatz,
welcher Art auch immer,
von Yves Salomon beansprucht werden.
Bei Verlust des Pakets
durch eines der beauftragten Transportunternehmen,
erfolgt keine Rückerstattung an den
Kunden vor Erhalt des Ergebnisses
der Untersuchung durch das Transportunternehmen,
das den Verlust des Pakets offiziell bestätigt.
In welche Länder können Sie liefern?
Wir liefern in folgende Länder
über unsere verschiedenen Websites:
https://www.yves-salomon.com/
Frankreich, Deutschland, Andorra, Österreich,
Belgien, Bulgarien,
Zypern, Kroatien, Dänemark,
Dänemark, Estland, Spanien,
Finnland, Frankreich, Griechenland,
Ungarn, Irland, Italien,
Lettland, Liechtenstein, Litauen,
Luxemburg,
Malta, Monaco, Niederlande,
Polen, Portugal,
Tschechien, Rumänien,
Slowakei, Slowenien,
Schweden Schweiz,
Australien, Kanada, Katar, Saudi-Arabien,
Taiwan, Truthahn, Vereinigte Arabische Emirate,
Japan, Hongkong
https://us.yves-salomon.com/
Alle nordamerikanischen Staaten
https://www.yves-salomon.co.uk/
Großbritannien
(England, Schottland, Wales, Nordirland)
Wenn Sie Ihre Bestellung in ein anderes Land liefern lassen möchten
bitte zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.
Unser Kundendienst wird Ihnen ein individuelles Angebot unterbreiten
und mit Ihnen die verschiedenen Lieferoptionen prüfen.
the different delivery options with you.
Verfolgen Sie die Zustellung Ihres Pakets
Um die Lieferung Ihrer Bestellung zu verfolgen,
müssen Sie nur die Tracking-Nummer eingeben
die wir Ihnen bei der
Absendung Ihrer Bestellung
auf der Website des jeweiligen Transportunternehmens mitgeteilt haben.
Sie können sich auch an den Kundendienst
des Transportunternehmens wenden, das die Lieferung Ihres Pakets übernommen hat.
Wenn Sie keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben
wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
Paket an den Absender zurückgeschickt
Pakete, die an den Absender zurückgeschickt werden
sind oft die Folge einer
falschen Lieferadresse zurückzuführen,
wiederholter Abwesenheit bei mehreren Zustellversuchen
delivery attempts,
oder eines Pakets, das in einem Postamt oder
einer Abholstelle liegt
und die 15-tägige Wartefrist überschreitet.
of 15 days.
Wir bitten Sie, sich mit unserem
Kundendienst in Verbindung zu setzen, um zu klären,
ob ein erneuter Versand
möglich ist, falls Sie dies wünschen.
RÜCKGABE UND UMTAUSCH
Wie sende ich einen Artikel zurück?
Alle Rücksendungen von Bestellungen,
die auf der Yves Salomon Website aufgegeben wurden,
sind kostenlos und können innerhalb von 14 Kalendertagen
within 14 calendar days
nach Erhalt Ihrer Bestellung an uns zurückgesendet werden.
Eine Bestellung kann vollständig oder teilweise
zurückgegeben werden.
Die Rücksendung erfolgt auf dem Postweg.
Bitte beachten Sie, dass die Rückgabe im Geschäft derzeit nur in
Großbritannien möglich ist.
Für Rücksendungen per Post,
Sie können die Rücksendung Ihrer Bestellung veranlassen
über unsere Retourenportal.
Für Retouren, die über arrangiert werden, steht diese Schnittstelle zur Verfügung
aus folgenden Ländern:
Deutschland, Andorra, Österreich,
Belgien, Bulgarien,
Kroatien, Dänemark,
Estland, Finnland,
Frankreich, Griechenland, Ungarn, Spanien,
Irland, Italien, Lettland,
Litauen, Luxemburg,
Malta, Monaco, Niederlande,
Polen, Portugal,
Tschechien, Rumänien,
Großbritannien,
Slowakei, Slowenien und Schweden.
Sie können auch Kontakt aufnehmen
unser Kundendienst,
Unser Team wird Ihnen gerne weiterhelfen
und unser Team kann Ihnen bei der Organisation helfen
die Rücksendung Ihrer Bestellung.
Wir senden Ihnen einen Retourenschein zu
und veranlassen Sie die Abholung Ihrer
Ihr Paket oder wir leiten Sie zum nächstgelegenen
der nächstgelegene Relaispunkt
um Ihre Rücksendung abzugeben.
Für Rücksendungen im Geschäft wenden Sie sich bitte an
unser Kundendienst,
Wer wird das Geschäft über Ihre Wahl informieren?
Ihrer Wahl bei Ihrer Ankunft und wird diese verschicken
die Details Ihrer Bestellung.
Unser sales kümmert sich dann um Sie.
Was sind die Rückgabefristen?
Sie haben eine Frist von 14 Tagen
nach Eingang Ihrer Bestellung
um Ihre Teile an uns zurückzusenden
für eine Rückerstattung
wenn sie Ihnen nicht passen.
Die Retouren werden vom Unternehmen abgewickelt
Yves Salomon per Post.
Bitte beachten Sie, dass nach Ablauf dieser Widerrufsfrist
es wird nicht mehr möglich sein
um Ihre Bestellung zurückzusenden.
Bitte beachten Sie, dass die zurückgegebenen Artikel
darf nicht getragen worden sein.
Teile mit abgelösten Etiketten
und sind in einem schlechten Zustand
werden nicht zur Rücksendung angenommen.
Yves Salomon behält sich das Recht zur Prüfung vor
alle zur Rücksendung erhaltenen Artikel
und hat nur Anspruch auf Rückerstattung des Kunden
erst nach Annahme der Rücksendung durch unsere Teams.
Yves Salomon behält sich das Recht zur Ablehnung vor
jede Rückgabe, die diese Bedingungen nicht erfüllt.
In diesem Fall erfolgt die Rückgabe des Teils
werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
Ist ein Umtausch möglich?
Ja, ein Größentausch ist möglich
oder Farbe auf derselben Referenz.
Bitte beantragen Sie dazu Ihren Umtausch
auf unserem Retourenportal
oder kontaktieren Sie uns Kundendienst.
Leider ist dies im Moment nicht möglich
zum Umtausch gegen einen anderen Artikel.
Wenn Sie Ihre Bestellung gegen ein anderes Teil umtauschen möchten
für einen anderen Teil,
Wir empfehlen Ihnen
Senden Sie Ihr Paket zurück
und dann das ausgewählte Produkt erneut bestellen.
Wir empfehlen Ihnen, Kontakt aufzunehmen
unser Kundendienst
der Ihnen bei diesem Prozess behilflich sein kann
und stellen Sie sicher, dass das neue Teil, das Sie erhalten möchten, reserviert wird.
Sie erhalten möchten.
Ist es möglich, ein reduziertes Produkt zurückzugeben?
Ja, das ist möglich
ein reduziertes Produkt zurückzugeben,
unter den gleichen Bedingungen
wie bei der Rückgabe eines Vollpreisprodukts.
Ist es möglich, meinen eigenen Rückholservice zu nutzen?
Wenn Sie die Rücksendung lieber versenden möchten
mit einem anderen Träger,
Die Versandkosten betragen
ganz auf Ihre Kosten.
In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, sich zu entscheiden
ein verfolgbarer und versicherter Lieferservice,
da Yves Salomon nicht verantwortlich ist
bei Problemen aufgrund von Verlust,
Beschädigung oder Diebstahl von Rücksendungen, die nicht mit uns versandt wurden
mit unserem Prepaid-UPS-Label.
Bitte wenden Sie sich jedoch an
unser Kundendienst
um uns über die Rücksendung zu informieren
Ihrer Bestellung
und erhalten Sie die Absenderadresse
entsprechend Ihrem Markt
(Europa, Vereinigtes Königreich oder USA).